분실, 파손건 보상 접수 안내 > 공지사항

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안녕하세요. 퍼스트배대지입니다.

2023년 5월 25일 부터 세관통관중 분실, 국내 배송중 분실/파손 건 보상접수시,

송장 사진 1장

외부박스 사진(박스포장파손사진포함) 2장

파손 사진 5장

타오바오 구매 내역서 

국내 구매 내역서

이렇게 있어야 보상접수 가능 합니다.

※ 파손, 분실 보상 접수는 배송완료 기준 2주 내에 해야합니다. 배송중으로 나오는 분실은 마지막 배송일자 기준으로 2주내 신청해야 합니다.

※ 사진이 없으면 보상접수 불가 합니다.

※ 제품 분실 보상 접수는 송장 사진, 외부박스 사진, 파손 사진 필요 없음

※ 보상은 신청서에 기재한 금액대로 세관에 신고되기 때문에 세관에 신고된 금액 기준으로 보상처리 됩니다. 

    언더밸류로 진행 시 불이익이 될 수 있는 점 참고해주셔야 합니다.

보상금액은 포인트로 지급되며 분실, 파손에 관계없이 원가 기준으로 보상되니 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.