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1. Q비밀번호를 잊어버렸어요. 열기

   로그인 창 하단에 있는 [회원정보찾기]를 통해 임시비밀번호로 변경 가능합니다.

   회원 등록당시 입력하신 이메일주소를 통해 임시비밀번호 변경 이메일 발송 됩니다.
   

   임시비밀번호 변경 후 당사 사이트 이용 가능하며, [마이페이지]>[정보수정]을 통해 비밀번호 재설정 해주시기 바랍니다.
   

   
   

   
   

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2. Q비밀번호 변경은 어떻게 하나요? 열기

   상단 메뉴 [마이페이지]>[정보수정]을 통해 비밀번호 변경 가능합니다.

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3. Q회원탈퇴는 어떻게 하나요? 열기

   회원탈퇴를 희망하시는 경우 고객센터(카카오톡상담)를 통해 신청해주시면 처리해드립니다.

   회원탈퇴 처리되면 고객님의 회원정보 및 해외사서함 주소 정보는 삭제됩니다.

   서비스를 다시 이용하기 희망하시는 경우 새롭게 회원가입하여 진행해주시기 바랍니다.

   
   

   ※ 단, 배송중인 물품이 있는 경우 배송 완료 된 후 회원탈퇴 가능합니다.

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4. Q개인정보 변경은 어떻게 하나요? 열기

   [마이페이지]>[정보수정] 을 통해 개인정보 변경 가능합니다.

   연락처는 안심 전화번호 아닌 실제 연락처로 기입하여 주시기 바랍니다.

   안심 전화번호는 유효기간이 지나면 자동 소멸되어 추후 연락이 불가하니 이점 유의해주시기 바랍니다.

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5. Q회원가입은 어떻게 하나요? 열기

   홈페이지 우측 상단에 있는 회원가입/로그인(둥근모양 그림) 클릭해주시면 됩니다.
   

   회원가입시 연락처는 안심전화번호가 아닌 실제 사용하시는 연락처로 기입해주시기 바랍니다.
   

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6. Q​SMS, 이메일 수신 해제하는 방법 알려주세요. 열기

   [마이페이지]>[정보수정] 에서 메일링서비스, SMS 수신여부 체크 확인해주시기 바랍니다.

   체크 해제하시면 수신 해제되며, 고객센터(카카오톡상담)를 통해 수신 해제 가능합니다.

   
   

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7. Q비회원도 배송대행 서비스를 이용할 수 있나요? 열기

   비회원인 경우 배송대행 신청 불가합니다.

   우측 상단 회원가입을 통해 회원가입 후 배송대행 신청 이용해주시기 바랍니다.

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8. Q내가 보유한 캐시/포인트는 어디에서 확인 가능한가요? 열기

   상단 메뉴의 [마이페이지]>[캐시/포인트]에서 확인 가능합니다.
   

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